যোগাযোগ করুন
বাংলাদেশ অফিস
বাড়ি - ১৭ (লিফট চার), রোড – ৪
সেক্টর – ৩, ঊত্তারা, ঢাকা – ১২৩০
বাংলাদেশ
ইমেইলঃ contact@poslip.com
ফনেঃ ০১৭......
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য POSLIP Khata এবং POS সফটওয়্যার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর।
POSLIP-এ কী কী বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং কতদিন তা ব্যবহার করা যাবে?
POSLIP ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য POSLIP Khata এবং POSLIP POS—উভয়েরই সীমিত ব্যবহারের সুবিধাসহ ফ্রি তে প্রদান করে। প্রযোজ্য ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে, কোনো সাবস্ক্রিপশন ফি ছাড়াই আপনি এর বিনামূল্যের ফিচারগুলো অনির্দিষ্টকালের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন।
POSLIP Khata কী?
POSLIP Khata আপনাকে একটি সহজ সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহক, সরবরাহকারী, ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এর মাধ্যমে আপনি আয়-ব্যয়ের হিসাব রাখতে পারেন, পেশাদার বিক্রয় ইনভয়েস তৈরি ও পাঠাতে পারেন, নগদ ও ব্যাংক লেনদেন ট্র্যাক করতে পারেন এবং SMS ও WhatsApp-এর মাধ্যমে পেমেন্ট রিমাইন্ডার বা তাগাদা পাঠাতে পারেন।
POSLIP POS কী?
POSLIP POS হলো মুদি দোকান, খুচরা বিক্রয়কেন্দ্র (রিটেইল শপ), সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, রেস্তোরাঁ, বার এবং ক্যাফের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ 'পয়েন্ট অফ সেল' (POS) সমাধান। এর মাধ্যমে আপনি খুচরা ও 'টেক-অ্যাওয়ে' (দোকান থেকে নিয়ে যাওয়ার জন্য) বিক্রি পরিচালনা করতে পারেন, টোকেন ব্যবহার করে রেস্তোরাঁর অর্ডার সামলাতে পারেন, কিচেন অর্ডার টিকিট (KOT) প্রিন্ট করতে পারেন এবং বিক্রয়, ইনভেন্টরি ও হিসাবের তথ্য একটি সিস্টেমেই সংযুক্ত রাখতে পারেন।
আমি যদি প্রথমে POSLIP Khata ব্যবহার করি এবং পরে POS-এ চলে যাই, তবে কি আমার আগের ডেটা বা তথ্যগুলো পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ। আপনি POSLIP Khata দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং পরে কোনো ডেটা না হারিয়েই POS-এ স্থানান্তর হতে পারেন। POS ফিচারগুলো ব্যবহার শুরু করার পরেও আপনার কন্টাক্ট বা যোগাযোগের তথ্য, ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট বা আউটলেট থেকে খুচরা পণ্য, রেস্তোরাঁর মেনু আইটেম এবং সেবা (সার্ভিস) বিক্রি করতে পারি?
হ্যাঁ। POSLIP একই অ্যাকাউন্ট বা আউটলেটের অধীনে বিভিন্ন ধরণের আইটেম পরিচালনা করতে পারে।
খুচরা পণ্য: ইনভেন্টরি এবং স্টক ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।
রেস্তোরাঁ/মেনু আইটেম: KOT সিস্টেম ব্যবহার করা যায় এবং 'রেসিপি কার্ড' চালু থাকলে ইনভেন্টরি থেকে প্রয়োজনীয় উপকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ দেওয়া হয়।
সেবা বা সার্ভিস আইটেম: স্টক বা ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা ছাড়াই এগুলো বিক্রি করা যায়।
সিস্টেমটি আইটেমের ধরন অনুযায়ী উপযুক্ত কর্মপদ্ধতি (workflow) প্রয়োগ করে।
রেসিপি কার্ড কীভাবে কাজ করে?
রেসিপি কার্ডের মাধ্যমে একটি মেনু আইটেম তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ এবং সেগুলোর পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়। আপনি এতে উপকরণ, পরিমাপ, তৈরির নির্দেশাবলী, পুষ্টিগুণ সংক্রান্ত তথ্য এবং অ্যালার্জেন (অ্যালার্জি সৃষ্টিকারী উপাদান) সংক্রান্ত তথ্য উল্লেখ করতে পারেন। যখন কোনো মেনু আইটেম বিক্রি হয়, তখন POSLIP রেসিপি অনুযায়ী ইনভেন্টরি থেকে প্রয়োজনীয় উপকরণের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করে তা বাদ দিতে পারে।
প্রোডাকশন কার্ড কীভাবে কাজ করে?
'প্রোডাকশন কার্ড' (Production Card) আপনাকে কাঁচামাল বা উপকরণ ব্যবহার করে চূড়ান্ত পণ্য বা সংযোজিত সামগ্রী প্রস্তুত করতে সহায়তা করে।
উৎপাদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, POSLIP প্রস্তুতকৃত পণ্যের পরিমাণ ইনভেন্টরিতে (মজুদ তালিকায়) যুক্ত করে এবং প্রোডাকশন কার্ড অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কাঁচামাল বা উপকরণের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিয়োগ করে নেয়।
আমি কীভাবে আমার ব্যবসার জন্য একটি 'কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপ' (Customer Ordering App) চালু করতে পারি?
আপনি POSLIP-এর নিজস্ব ব্র্যান্ডের 'কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপ' পরিষেবাটি গ্রহণ করতে পারেন। আপনার ব্যবসার নাম, লোগো, যোগাযোগের তথ্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রদান করলেই POSLIP আপনার জন্য একটি কাস্টমাইজড (ব্যক্তিগতকৃত) অ্যাপ তৈরি ও প্রকাশ করে দেবে। এরপর আপনার গ্রাহকরা আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ডের অ্যাপটি ব্যবহার করে পণ্য বা মেনু দেখতে পারবেন এবং সরাসরি আপনার ব্যবসার কাছে অর্ডার করতে পারবেন।
আমি কি আমার 'কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপ'-এর জন্য লোগো এবং রঙের ধরন (কালার স্কিম) নির্বাচন করতে পারি?
হ্যাঁ। অ্যাপ সেটআপের অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যবসার লোগো, পছন্দের ব্র্যান্ড কালার, যোগাযোগের তথ্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রদান করতে পারেন।
POSLIP আপনার ব্র্যান্ডিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে আপনার ব্যবসার পরিচিতি বা ভাবমূর্তির সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাপটিকে কাস্টমাইজ করে দেবে।
আমি কি মোবাইল এবং কম্পিউটার—উভয় মাধ্যম থেকেই POSLIP ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ। POSLIP এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে এটি মোবাইল ডিভাইস এবং কম্পিউটার—উভয় মাধ্যমেই কাজ করে। দৈনন্দিন লেনদেনের জন্য আপনি POSLIP-এর অ্যান্ড্রয়েড (Android) বা আইওএস (iOS) অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন; আবার পিসি, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা অন্য কোনো সমর্থিত ডিভাইসের ব্রাউজার প্যানেলের মাধ্যমেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিন এবং এরপর আপনার ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সুবিধাজনক ডিভাইস থেকে POSLIP ব্যবহার করুন।
POSLIP কি একাধিক আউটলেট বা শাখা (branch) সমর্থন করে?
হ্যাঁ। POSLIP একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের অধীনে একাধিক আউটলেট বা শাখা পরিচালনার সুবিধা দেয়। আপনি প্রতিটি আউটলেটের জন্য আলাদাভাবে বিক্রি, ইনভেন্টরি, লেনদেন এবং অন্যান্য কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারেন, এবং একই সাথে আপনার ব্যবসায়িক তথ্যের ওপর কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস বজায় রাখতে পারেন।
একাধিক দোকান, রেস্তোরাঁ, শাখা বা লোকেশন পরিচালনাকারী ব্যবসার জন্য এটি অত্যন্ত উপযোগী।
POSLIP-এ ইনভেন্টরি বা মজুদ ব্যবস্থাপনা কীভাবে কাজ করে?
POSLIP আপনার ইনভেন্টরিকে কেনাকাটা, বিক্রি, রেসিপি এবং উৎপাদন প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত করে। এর মাধ্যমে আপনি পণ্য, উপকরণ, স্টকের পরিমাণ, কেনাকাটা, বিক্রি, স্থানান্তর এবং স্টকের ওঠানামা বা মুভমেন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
রেস্তোরাঁর মেনু আইটেমের ক্ষেত্রে, কোনো আইটেম বিক্রি হলে 'রেসিপি কার্ড' স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় উপকরণের হিসাব করে নেয়। 'প্রোডাকশন কার্ড'-এর মাধ্যমে তৈরি পণ্যের ক্ষেত্রে, কাঁচামাল বা উপকরণ তালিকা থেকে বাদ পড়ে এবং প্রস্তুতকৃত পণ্য ইনভেন্টরিতে যুক্ত হয়।
এর ফলে আপনার ইনভেন্টরি বা মজুদ ব্যবস্থা ব্যবসার প্রকৃত লেনদেনের সাথে সবসময় সংযুক্ত থাকে।
আমি কি একই সাথে রেস্তোরাঁ এবং খুচরা ব্যবসার (রিটেইল) জন্য POSLIP ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ। POSLIP একই অ্যাকাউন্ট বা আউটলেটের অধীনে খুচরা পণ্য, রেস্তোরাঁর মেনু আইটেম এবং বিভিন্ন পরিষেবা বা সার্ভিস আইটেম পরিচালনা করতে পারে।
প্রতিটি আইটেম তার নিজস্ব বা উপযুক্ত কর্মপ্রক্রিয়া (workflow) অনুসরণ করতে পারে। খুচরা পণ্যের ক্ষেত্রে ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করা যায়, রেস্তোরাঁর মেনু আইটেমের জন্য KOT ও রেসিপি কার্ড ব্যবহার করা যায় এবং পরিষেবা আইটেমগুলো ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং ছাড়াই বিক্রি করা সম্ভব।
এর ফলে একটি সমন্বিত POSLIP সিস্টেমের মাধ্যমেই বিভিন্ন ধরণের বিক্রি পরিচালনা করা যায়।
কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপটি কীভাবে POS-এর সাথে সংযুক্ত থাকে?
POSLIP কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপটি সরাসরি আপনার POSLIP অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত। গ্রাহকরা আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ডের অ্যাপের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারেন এবং সেই অর্ডারগুলো প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য আপনার POS সিস্টেমে পাঠানো হয়।
এরপর অর্ডারগুলো POS-এর যথাযথ কর্মপ্রক্রিয়া অনুযায়ী এগিয়ে যায়—যার মধ্যে রয়েছে অর্ডার প্রসেসিং, রেস্তোরাঁর অর্ডারের জন্য KOT তৈরি, ইনভেন্টরি আপডেট এবং বিক্রির রেকর্ড রাখা। এটি গ্রাহকের অর্ডার এবং আপনার ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে একটি একক সিস্টেমের আওতায় সংযুক্ত রাখে।
কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপের মাধ্যমে করা অর্ডারগুলোর ক্ষেত্রে কী ঘটে?
আপনার কাস্টমার অর্ডারিং অ্যাপের মাধ্যমে করা অর্ডারগুলো POSLIP POS সিস্টেমে এসে পৌঁছায়। আপনার কর্মীরা POS থেকেই সেই অর্ডারগুলো পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়াজাত করতে পারেন।
রেস্তোরাঁর অর্ডারের ক্ষেত্রে, অর্ডারটি KOT এবং রান্নাঘরের কর্মপ্রক্রিয়া (kitchen workflow) অনুসরণ করতে পারে। খুচরা বা অন্যান্য প্রযোজ্য অর্ডারের ক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট পণ্য ও পরিমাণ POSLIP-এর বিক্রি ও ইনভেন্টরি সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর, সংশ্লিষ্ট বিক্রি ও ইনভেন্টরি সংক্রান্ত তথ্য POSLIP-এ আপডেট করা হয়; ফলে গ্রাহকের অর্ডার, বিক্রি এবং ইনভেন্টরির মধ্যে সংযোগ বজায় থাকে।
